Votre tranquillité d'esprit
Livraison, retours & garantie
Commandez en toute confiance : chaque MagCord est protégé par notre triple engagement — livraison offerte, 30 jours pour changer d'avis et 2 ans de garantie.
Livraison offerte
Expédition sous 24–48h ouvrées, livraison suivie en 6–10 jours partout en France.
Retours 30 jours
Vous changez d'avis ? Retour offert en France métropolitaine, sans justification.
Garantie 2 ans
Défaut de fabrication ? Échange immédiat par email — pas de formulaire compliqué.
Retour ou échange
Un process simple, en 4 étapes.
- 1
Écrivez-nous
Un email au support MagCord avec votre numéro de commande.
- 2
Étiquette prépayée
Nous vous envoyons une étiquette de retour sous 24h ouvrées.
- 3
Déposez le colis
Remettez le colis en point relais ou bureau de poste.
- 4
Remboursement
Sous 5 jours ouvrés après réception à notre entrepôt.
Conditions détaillées
Livraison
Expédition offerte depuis notre entrepôt européen sous 24 à 48h ouvrées. Livraison suivie en 6 à 10 jours ouvrés. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.
Retours (30 jours)
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande si vous changez d'avis. Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à notre charge pour la France métropolitaine. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception.
Garantie 2 ans
Tous nos câbles et chargeurs sont couverts par la Garantie 2 ans MagCord. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous à pour un échange immédiat, sans renvoi préalable du produit défectueux dans la majorité des cas.