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Questions fréquentes
Toutes les réponses sur la gamme MagCord : le câble magnétique, le chargeur MagVolt 100 W et la station MagStation 320 W.
Câble MagCord
Les aimants peuvent-ils perturber mon téléphone ?+
Non. Les aimants sont calibrés pour maintenir le câble enroulé sans émettre de champ magnétique perturbateur pour vos appareils ou leur batterie.
Est-il compatible CarPlay et Android Auto ?+
Oui. Le MagCord x Essager assure un transfert de données stable à 480 Mbps, ce qui le rend 100% compatible avec CarPlay et Android Auto filaires.
Peut-il charger un MacBook ou un iPad Pro ?+
Oui, la variante USB-C / USB-C 100W est conçue pour alimenter rapidement les tablettes et ordinateurs portables compatibles Power Delivery.
Quelle est la durée de la garantie ?+
Tous les MagCord x Essager sont couverts par la Garantie 2 ans MagCord. Notre support est basé en Europe et répond sous 24h.
Quels sont les délais de livraison ?+
Livraison express suivie offerte en 6 à 10 jours ouvrés partout en France.
Le câble MagCord est-il compatible avec Apple CarPlay et Android Auto ?+
Oui, parfaitement. MagCord intègre des connecteurs haute fidélité et une puce intelligente qui assurent un transfert de données stable et immédiat. C'est l'accessoire idéal pour utiliser CarPlay ou Android Auto sur votre console centrale sans le chaos des fils emmêlés.
Quelle est la longueur du câble MagCord ?+
Le câble MagCord Pro mesure exactement 1 mètre. Cette longueur a été spécifiquement choisie pour rester compacte, discrète et parfaitement proportionnée pour un usage sur votre bureau ou dans l'habitacle de votre véhicule, évitant ainsi tout surplus de câble inutile.
Pourquoi affichez-vous vos coûts de fabrication ?+
Nous croyons en la transparence radicale. Nous refusons les marges opaques des géants de la tech. En affichant publiquement la répartition de nos coûts (fabrication, logistique, marketing), nous vous prouvons que vous payez le juste prix pour une qualité premium.
Chargeur MagVolt 100W
Le MagVolt 100W peut-il alimenter un MacBook Pro 16" ?+
Oui. Le port USB-C 1 délivre jusqu'à 100W en Power Delivery 3.0, exactement ce qu'il faut pour charger un MacBook Pro 16" à pleine vitesse, comme avec le chargeur d'origine.
Combien d'appareils peut-on brancher en même temps ?+
Quatre : deux ports USB-C PD et deux ports USB-A Quick Charge. En usage simultané, la puissance totale (100W) est répartie intelligemment entre les ports en fonction de la demande.
Qu'est-ce que la technologie GaN apporte concrètement ?+
Le Nitrure de Gallium (GaN) remplace le silicium des chargeurs classiques. Résultat : un format jusqu'à 50 % plus compact, une chauffe nettement réduite et un meilleur rendement énergétique.
Est-il compatible avec une prise française ?+
Oui, le MagVolt 100W est livré en version UE (prise type E/F) et fonctionne en 100–240 V — vous pouvez aussi l'emporter en voyage avec un simple adaptateur de prise.
Est-il sécurisé pour mes appareils ?+
Oui. Chaque chargeur intègre les protections contre la surtension, la surchauffe, le court-circuit et la surcharge. Coque ignifuge V0 et contrôle qualité individuel à 100 W avant expédition.
Station MagStation 320W
Que peut-on brancher sur les 8 ports en même temps ?+
Six ports USB-C PD (jusqu'à 100 W sur le port 1) + deux ports USB-A QC 3.0. En pratique : MacBook Pro 16" + iPad Pro + 2 iPhone + AirPods + montre connectée + accessoires audio, tout en simultané.
320W, c'est la puissance totale ou par port ?+
320 W est la puissance totale disponible, répartie intelligemment entre les 8 ports en fonction des appareils connectés. Un seul port peut monter jusqu'à 100 W pour un ordinateur portable.
Peut-elle remplacer plusieurs chargeurs sur mon bureau ?+
C'est exactement son rôle. Un seul câble part vers la prise murale, et toute votre installation (ordinateur, tablette, téléphones, écouteurs) est alimentée depuis la station — fini les multiprises et le sapin de câbles.
Chauffe-t-elle beaucoup en charge ?+
Non. La gestion thermique active et la puce GaN haut rendement maintiennent une température maîtrisée, même avec 8 appareils en charge simultanée. La station reste tiède au toucher.
Le câble d'alimentation est-il fourni ?+
Oui, un câble secteur détachable (prise UE) et un support vertical sont inclus dans la boîte pour poser la station à plat ou à la verticale selon votre setup.
Commande, livraison & garantie
Quels sont les délais de livraison ?+
Livraison express suivie offerte en 6 à 10 jours ouvrés partout en France et en Union Européenne, pour tous nos produits.
La garantie 2 ans MagCord s'applique-t-elle à toute la gamme ?+
Oui. Le câble MagCord, le chargeur MagVolt 100W et la station MagStation 320W bénéficient tous de la Garantie 2 ans MagCord, avec échange ou remboursement en cas de défaut.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?+
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner gratuitement votre commande, sans condition. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception.
Comment contacter le support MagCord ?+
Notre équipe support européenne répond sous 24 h ouvrées à support@magcord.fr, du lundi au vendredi. Pas de chatbot, uniquement des humains.
Y a-t-il une offre Bundle pour acheter plusieurs produits ?+
Oui. Sur chaque fiche produit, vous trouverez des bundles MagCord + MagVolt et MagCord + MagStation à tarif réduit — la façon la plus efficace d'équiper tout un setup d'un coup.
